Da fe lt was!

Ersatzteile

Wir schicken unsere Spiele gut verpackt auf Reisen, damit sie vollständig ankommen und Freude bereiten.

Sollte beim Auspacken und ersten Mal spielen doch etwas fehlen oder fehlerhaft sein, prüfen wir das gerne und ersetzen die fehlenden Teile.

Einfach das nachstehende Ersatzteil-Formular vollständig ausfüllen mit der genauen Angabe, was fehlt, dann kann bald wieder munter weitergespielt werden.

Kommt nach einiger Zeit etwas abhanden, etwa wenn es am Spieltisch heiß her geht - auch kein Problem! Alles verloren Gegangene kann ganz einfach und günstig bei uns nachgekauft werden – selbst nach Jahren.

Achtung! Das Formular muss komplett ausgefüllt sein, damit wir auch ganz genau wissen, was ersetzt werden muss.

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Bitte um eine möglichst genaue Erklärung, was fehlt

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Wichtig Puzzle-Reklamation: Einzelne Puzzleteile können wir nicht ersetzen. Wir ersetzen nur das komplette Puzzlespiel, wenn uns das fehlerhafte Puzzle mit Einkaufsbeleg nach Wien zugeschickt wird.